" Ärietikett " - Ann Marie Sabath
Majandus, äri, õigus, riik
Raamat keskendub kõige olulisemale tööalases suhtlemises, andes nõuandeid ja näpunäiteid:
kuidas jätta endast positiivne esmamulje
kuidas luua positiivne imago (eraldi näpunäited naistele ja meestele)
mida peab teadma bürooetiketist
mis teeb ärivestlused ja läbirääkimised edukaks
kuidas olla meeldejääv ja mõjuv telefonivestluses ja ärikirjas
mida teada lauakommetest
kuidas toimida teiste kultuuride esindajatega
Käsiraamatu sõnumiks on - mida paremini me etiketti tunneme ja mida rohkem seda arvestame, seda läbilöögijõulisemad oleme konkurentsis.
Nõuanderaamatu autor on ameeriklanna Ann Marie Sabath, kelle koolitusfirma on spetsialiseerunud äriprotokolli ja -etiketi õpetamisele. Raamat on küll mõnevõrra Ameerika-keskne, kuid varustatud tõlkijapoolsete kommentaaridega.
Originaali pealkiri: Business etiquette in brief: the competitive edge for today's professional